La forma más usada es El Modelo de Phillips, el
cual combina el Modelo Kirckpatrick para la evaluación de la formación y el
cálculo del retorno de inversión, unidos ambos para evaluar cuantitativamente
el rendimiento de la inversión en Formación.
Las fases que integran su modelo son:
- Recogida de datos.
- Aislamiento de los efectos de la formación.
- Clasificación de los beneficios en económicos y no económicos.
- Conversión a valores monetarios.
- Cálculo del Retorno de Inversión (ROI).
Adicionalmente el Modelo de Wade lo ve desde el punto de
vista del impacto de la formación en la organización, tomando en cuenta 4
niveles:
- Respuesta: reacción ante la formación y el aprendizaje por parte de los participantes.
- Acción: transferencia de aprendizajes al puesto de trabajo.
- Resultados: efectos de la formación en el negocio, medidos mediante indicadores
- cuantitativos o duros y cualitativos o blandos.
- Impacto de la formación en la organización, a través del análisis del coste beneficio.
Como se ve todos los
modelos tienen en común que, no es solo lo monto invertido, sino también el
impacto que tenga en la organización el conocimiento impartido además de
su trascendencia.
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