Seminario Técnicas para Mejorar la Calidad de Servicio vía telefónica 19 de Noviembre

Seminario Técnicas para Mejorar la Calidad de Servicio vía telefónica 19 de Noviembre 8.30 a 12.30 pm

Dirigido a: Personal en las Organizaciones con responsabilidades de Atención al cliente vía telefónica y que tengan como objetivo mejorar la calidad de servicio. 

Temas: 

• Elementos para una Comunicación Efectiva
• Deficiencias que provocan el Mal Servicio
• Elementos que influyen en su atención
• Atención al Cliente y  Manejo de Público
• Tips Prácticos
• Como manejar las quejas

Mas información acerca de nuestros seminarios en Panamá a través de los teléfonos
394-4752 / 6860-7730 E-mail: logicopty@logicoweb.com  Sra Elvira Guía 

  Descuento especial a partir del 3er participante de la misma empresa